Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez hsmart.dev, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Données que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• •Informations de Contact : Nom, adresse e-mail et tout message que vous envoyez via notre formulaire de contact
• •Données d'Évaluation : Informations que vous fournissez lors de l'utilisation de notre outil d'évaluation d'automatisation, y compris votre rôle, vos préférences de niveau d'automatisation et vos descriptions de problèmes
• •Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation collectées via des outils d'analyse
• •Données de Cookies : Informations stockées dans les cookies comme décrit dans notre Politique des Cookies

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• •Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• •Pour fournir nos services, y compris les évaluations d'automatisation et les consultations
• •Pour améliorer notre site web et nos services sur la base d'analyses d'utilisation
• •Pour respecter les obligations légales et protéger nos droits légaux

3. Base Légale du Traitement (RGPD)

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• •Consentement : Lorsque vous donnez un consentement explicite (par exemple, pour les cookies d'analyse)
• •Exécution du Contrat : Pour remplir nos accords de service avec vous
• •Intérêts Légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site web
• •Obligation Légale : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables

4. Partage de Données et Tiers

Nous pouvons partager vos données avec les fournisseurs de services tiers suivants :

• •Resend : Pour l'envoi d'e-mails transactionnels (politique de confidentialité : https://resend.com/legal/privacy-policy)
• •Google Analytics : Pour l'analyse du site web (politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy)
• •Vercel Analytics : Pour la surveillance des performances (politique de confidentialité : https://vercel.com/legal/privacy-policy)
• •Cal.com : Pour la planification des consultations (politique de confidentialité : https://cal.com/privacy)

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour des fins spécifiées.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• •Soumissions de formulaire de contact : 2 ans ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression
• •Données d'évaluation : 1 an ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression
• •Données d'analyse : 26 mois (par défaut Google Analytics)
• •Exigences légales : Selon ce qui est requis par la loi applicable

6. Vos Droits (RGPD & CCPA)

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• •Droit d'Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• •Droit de Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• •Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• •Droit à la Portabilité des Données : Recevoir vos données dans un format structuré
• •Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• •Droit de Retirer le Consentement : Retirer votre consentement à tout moment
• •Droit de Refuser (CCPA) : Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas vos données)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à henoch@hsmart.dev

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, y compris le chiffrement, des serveurs sécurisés et des évaluations de sécurité régulières.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'UE. Nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place, y compris des Clauses Contractuelles Types (CCT) avec nos fournisseurs de services.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

10. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'.